1. Ogólne informacje
Witamy w Zdrowym Zakątku! 

Składając zamówienie w naszym sklepie, akceptujesz zasady niniejszego regulaminu. Chcemy, aby zakupy były szybkie, bezpieczne i przyjemne.
2. Składanie i realizacja zamówień
Zamówienia można składać online przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail potwierdzający jego przyjęcie.
Realizujemy zamówienia zaraz po zaksięgowaniu płatności.
Upewnij się, że podałeś prawidłowe dane: adres, telefon i e-mail. W razie błędów w danych paczka może wrócić do nas lub zostać wstrzymana – wówczas koszty ponownej wysyłki pokrywa Klient.
Chcesz zmienić zamówienie? Napisz do nas od razu – postaramy się dopasować je do Twoich potrzeb.
3. Czas realizacji
Większość zamówień pakujemy i wysyłamy tego samego dnia roboczego. Maksymalny czas nadania przesyłki to 2 dni robocze.
4. Reklamacje
Dbamy o jakość naszych produktów, ale jeśli coś poszło nie tak, zawsze możesz zgłosić reklamację.
Dotyczy to produktów wadliwych lub niezgodnych z zamówieniem (np. uszkodzone opakowanie, przekroczony termin ważności).
Nie rozpatrujemy reklamacji z powodu indywidualnych preferencji smakowych.
Reklamacji podlegają tylko produkty nieotwarte.
Jak zgłosić reklamację:
Zrób zdjęcia i krótki film produktu lub przesyłki.
Napisz do nas e-mail: zdrowyzakatekuk@gmail.com.
Odeślij produkt, jeśli będzie to potrzebne.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, zwrócimy Ci koszt uszkodzonego lub brakującego produktu oraz koszt przesyłki (do wysokości RM48).
Masz 3 dni od planowanej daty doręczenia, aby zgłosić reklamację.
5. Uszkodzona przesyłka
Jeśli paczka dotrze uszkodzona, zrób zdjęcia z widocznym adresem i nagraj krótki film. Tylko takie dowody pozwolą nam szybko rozwiązać sprawę.
6. Zwrot towaru
Masz 14 dni od planowanej daty dostawy, aby odesłać produkt, jeśli zmieniłeś zdanie.
Towar musi być nieużywany, kompletny i w oryginalnym opakowaniu.
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
Produkty objęte wyprzedażą nie podlegają reklamacji i nie można ich zwrócić.
Chcemy, aby zwroty były szybkie i bezproblemowe!
7. Opóźniona przesyłka
Twoja paczka się spóźnia? Napisz do nas na zdrowyzakatekuk@gmail.com.
Sprawdź również:
Czy adres był poprawny
Czy paczka nie została odebrana przez sąsiada.
Zwykle rozwiązanie sprawy z Royal Mail zajmuje do 7 dodatkowych dni roboczych.
8. Dane osobowe
Twoje dane są bezpieczne 

Przetwarzamy je w celu realizacji zamówień i płatności.
Administrator danych: www.zdrowyzakatek.co.uk
Masz prawo wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych w każdej chwili.
9. Ważne informacje o produktach
Dokładamy starań, aby produkty były aktualne, ale skład i wartości odżywcze mogą się zmieniać.
Niektóre produkty mogą zawierać śladowe ilości alergenów (np. gluten, orzeszki ziemne, soja, mleko, skorupiaki, jaja) – zawsze sprawdzaj etykietę przed użyciem.
10. Prawa autorskie
Wszystkie zdjęcia i opisy produktów należą do Zdrowy Zakątek UK. Nie kopiuj ich bez naszej zgody.
